Privacyverklaring – Gold’s Gym Nederland BV

Gold’s Gym Nederland BV
Hildo Kropstraat 37B
3431 CC Nieuwegein
KvK: 30214876
E-mail: info@goldsgym.nl
Telefoon: 030-6032495

Gold’s Gym Nederland BV (hierna: Gold’s Gym, wij of ons) hecht grote waarde aan de bescherming van persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verwerken, met welk doel, hoe lang wij deze bewaren en welke rechten je hebt onder de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming).

1. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken de volgende categorieën persoonsgegevens:

1. Wanneer je een formulier invult op onze website

• Naam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Eventuele opmerkingen of aanvullende gegevens

Deze gegevens worden verzonden naar: goldsgym@healthplanner.nl.

1. Als je klant bent of wordt (via Sportivity/EGYM)

• NAW-gegevens
• Geboortedatum
• Contactgegevens
• Abonnement- en betaalgegevens
• Bankrekeningnummer
• Sportgegevens / trainingsprogressie
• Gezondheidsgegevens (bij intake of training)
• Accountgegevens voor de Gold’s Gym app
• Vingerscan voor toegang (alleen een 4-puntenscan, geen volledige biometrische vingerafdruk)

1. Beveiliging en cameratoezicht

• Camerabeelden binnen de gym
• Camerabeelden op de parkeerplaats

2. Voor welke doeleinden gebruiken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor:

1. Contactaanvragen via de website
   Om vragen te beantwoorden en afspraken in te plannen.
2. Leads en aanvragen via Healthplanner
   Om potentiële klanten te benaderen.
3. Ledenadministratie (Sportivity)
   Voor inschrijving, abonnementen, facturatie en communicatie.
4. Toegang tot de gym (tag + vingerscan)
   Voor veilige en gecontroleerde toegang.
   Dit betreft geen volledige vingerafdruk maar een scan van 4 herkenningspunten.
5. Gebruik van de Gold’s Gym app (EGYM)
   Voor het beheren van account, trainingen en progressie.
6. Nieuwsbrief
   Alleen na aanmelding of toestemming.
7. Cameratoezicht
   Voor beveiliging van bezoekers, medewerkers en eigendommen.
8. Cookies op de website
   Voor functionele werking, statistieken of marketing (zoals ingesteld in cookie-banner).
9. Accountbeheer & klantenservice
   Voor contact, ondersteuning en verwerking van verzoeken.

3. Rechtsgronden voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

• Uitvoering van de overeenkomst
  Voor jouw abonnement, toegang, administratie en gebruik van systemen.
• Toestemming
  Voor de nieuwsbrief.
  Voor biometrische verwerking binnen EGYM waar van toepassing.
• Gerechtvaardigd belang
  Voor beveiliging, cameratoezicht en toegangsbeheer.
• Wettelijke verplichting
  Voor fiscale administratie en bewaartermijnen.

4. Bewaartermijnen

• Websiteformulieren / leads: 1 jaar
• Gegevens in Sportivity (ledenadministratie): gedurende de abonnementsperiode, met een AVG-conform voorstel:
• Administratieve gegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting)
• Overige gegevens: max. 2 jaar na beëindiging lidmaatschap
• Camerabeelden: 7 dagen, tenzij noodzakelijk voor incidentonderzoek
• Tag- en vingerscan gegevens: gedurende de abonnementsperiode;
  daarna worden deze verwijderd zodra de klant dit verzoekt
• Nieuwsbriefgegevens: tot uitschrijving

5. Verstrekking aan derde partijen (verwerkers)

Gold’s Gym maakt gebruik van de volgende gecertificeerde verwerkers:

• Healthplanner – Leadsysteem
• Sportivity – Ledenadministratie
• EGYM – App & trainingssysteem
• Protagonist – Websitehosting
• IDEAL/betaling provider – Betalingsverwerking
• Inboxify – Nieuwsbriefsoftware

Met al deze partijen is een verwerkersovereenkomst gesloten volgens de AVG.

6. Beveiligingsmaatregelen

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder:

• SSL-versleuteling op de website
• Strikte toegangscontrole voor medewerkers
• Veilige opslag en beveiliging binnen Sportivity / EGYM / Healthplanner
• Pseudobiometrie (alleen 4-puntenscan, geen volledige vingerafdruk)
• Logging en monitoring van systemen
• Cameratoezicht voor veiligheid
• Regelmatige updates van software en beveiligingssystemen

7. Cookies

Wij plaatsen functionele en analytische cookies.
Marketingcookies worden alleen geplaatst na toestemming via de cookie-banner.

In de cookie-banner staat altijd welke cookies actief zijn en waarvoor.

8. Rechten van betrokkenen

Je hebt het recht om:

• Je gegevens in te zien
• Je gegevens te corrigeren
• Je gegevens te verwijderen (waar wettelijk mogelijk)
• Verwerking te beperken
• Bezwaar te maken tegen verwerking
• Toestemming te intrekken
• Gegevens over te dragen (dataportabiliteit)

Verzoeken kun je sturen naar: info@goldsgym.nl
We reageren binnen 30 dagen.

9. Klachten

Ben je niet tevreden over de manier waarop wij met gegevens omgaan?
Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:
https://autoriteitpersoonsgegevens.nl

10. Wijzigingen

Gold’s Gym kan deze privacyverklaring wijzigen. De meest recente versie staat altijd op onze website. (versie 2025-2026)